Garantie Satisfaction

Politique de remboursement

Chez FigurantsExtras, nous voulons que chaque membre s’abonne avec confiance. C’est pourquoi nous offrons une garantie satisfaction ou remboursement.

Nous croyons sincèrement en la valeur de nos services. Notre objectif est de vous offrir un accès sérieux, utile et inspirant aux opportunités de castings. Et si, malgré tout, vous n’êtes pas satisfait, une procédure claire de remboursement est prévue.

Essai prolongé

Pour laisser le temps aux opportunités de se manifester, votre abonnement doit être utilisé jusqu’au 15 décembre de l’année en cours de votre abonnement.

Période de demande

Les demandes de remboursement peuvent être faites du 15 décembre au 31 décembre de l’année en cours de votre abonnement.

Traitement rapide

Une fois votre demande reçue par email, le remboursement est effectué dans un délai maximal de 30 jours.

Nous offrons une garantie de satisfaction ou remboursement, car nous savons que vous serez entièrement satisfait de nos services.

Par contre, si ce n’est pas le cas, ne vous inquiétez pas. Le monde du cinéma est ainsi fait : parfois, il faut simplement un peu de patience avant de décrocher un contrat et d’aller tourner.

Pour cette raison, nous vous demandons d’essayer votre abonnement FigurantsExtras jusqu’au 15 décembre de l’année en cours de votre abonnement. Si, rendu à cette date, vous êtes toujours insatisfait, vous pouvez alors faire une demande de remboursement entre le 15 décembre et le 31 décembre de cette même année.

Il suffit de nous écrire à l’adresse suivante :

info@figurantsextras.ca

Nous vous rembourserons dans un délai de 30 jours.

Important : aucun remboursement ne peut être accordé en dehors de la période prévue, soit du 15 décembre au 31 décembre de l’année en cours de votre abonnement.